Natuurlijk wil jij je webwinkel altijd in topconditie houden. Iedere webwinkel behoeft professioneel onderhoud om deze veilig te houden. Niet alleen ben je als bedrijf (deels) afhankelijk van je online omzet, maar je verwerkt ook nog eens persoonsgegevens. Door onderhoud in een vast totaalpakket uit te besteden is dat weer een zorg minder. Wij werken dagelijks aan tientallen webwinkels en houden een flink aantal websites en webwinkels om deze up-to-date en veilig te houden. Mocht er ooit een probleem optreden, dan kunnen wij adequaat handelen en je binnen een mum van tijd weer online hebben.
Nee, zo werken wij niet. Je mag na het eerste kwartaal per maand het serviceabonnement opzeggen. Ook is je pakket maandelijks aan te passen met meer of minder vaste uren. Maar, realiseer je wel, er is in de drie jaar dat Mountain iT in deze vorm bestaat, slechts 1 opdrachtgever gestopt – ivm switch naar een ander platform dan dat wat wij ondersteunen :-).
ééns per maand updates – of wanneer er veiligheidspatches zijn onmiddelijk.
De standaard SLA is van toepassing op standaard websites en webwinkels zonder veel maatwerk. Maatwerk uitbreidingen worden onderhouden dmv een extra urenpakket, of wanneer nodig.
ééns per kwartaal updates – of wanneer er veiligheidspatches zijn onmiddelijk.
Maandelijks updates van extensies en Magento zijn in een maatwerk SLA overeen te komen.
De standaard SLA is van toepassing op standaard webwinkels zonder veel maatwerk. Maatwerk uitbreidingen worden onderhouden dmv een extra urenpakket, of wanneer nodig.
